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- Se a faca da etiqueta padrão é eletrônica, consigo alterar o corte?
- Existe um padrão para inserir a sequência da numeração no produto?
- Como indicar a sequência da numeração no produto?
- Quantas numerações posso fazer no mesmo material?
- Posso adicionar mais de um tipo de furo no produto?
- Posso fazer blocos com mais de 50 unidades?
- Qual a diferença entre o refile e corte reto?
- Qual o tamanho mínimo e máximo dos acabamentos de corte especial digital e meio-corte?
- Quais produtos posso aplicar o HotStamping? Pode ser aplicado na frente e/ou verso?
- Quais cores a Zap Gráfica disponibiliza em HotStamping?
- Posso solicitar picote em qualquer formato de desenho?
- Posso solicitar mais de um picote no mesmo produto?
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- Para que serve a contratação de arte online?
- Posso remarcar ou cancelar a contração do serviço?
- Como falar com o atendimento em caso de dúvidas ou reagendamentos?
- Posso contratar este mesmo serviço de forma presencial?
- Por onde é enviado o link do Google Meet?
- Como é feito o atendimento para a criação de arte?
- Quanto tempo dura o atendimento de arte online?
- Meu material entrou para repetição, qual será o prazo de produção?
- Recebi um material com o meu nome na etiqueta, mas por dentro da caixa o produto não é o que enviei. O que faço?
- Recebi material em desacordo. Como reclamar?
- Qual o tempo de retorno do setor de Análise?
- Posso receber desconto de repetição em outros materiais além do cartão de visita?
- Errei a arte do cartão, posso obter desconto na nova impressão?
- Recebi uma quantidade inferior do material que foi contratado. O que fazer?
- Como devo proceder para devolução de material errado?
- Mandei uma arte para impressão com resolução superior a da imagem apresentada no site. Como devo proceder?
- Como é desenvolvida a arte do adesivo vinil com tinta branca? (Metalizado ou transparente)
- Como é desenvolvida a arte do adesivo vinil local? (Metalizado ou transparente)
- A imagem de visualização da minha arte no site está em baixa resolução. Como devo proceder?
- Para desenvolver a arte do cordão de crachá (frente e verso), é necessário que os ambos lados sejam iguais?
- Como enviar a arte do cordão de crachá?
- O setor de arte pode ajustar materiais com fontes padrões do Windows?
- Como fico sabendo que meu arquivo foi refugado?
- Quero alterar a senha de cadastro da minha conta na Zap Gráfica, como faço?
- Quero alterar a senha de cadastro da minha conta na Zap Gráfica, como faço?
- Após a liberação do meu cadastro, como faço para adquirir uma amostra de produtos da Zap?
- A Zap Gráfica trabalha apenas com cadastro de pessoas jurídicas?
- Preciso de uma amostra de um produto específico, como faço?
- Já possuo cadastro na Zap Gráfica a mais tempo, como receber amostras?
- Corre o risco dos meus dados serem transferidos para outra empresa?
- Meu cadastro foi bloqueado mais de uma vez. Há algum risco de ser excluído?
- Quando o meu pedido entrará em produção?
- É possível antecipar a produção do meu pedido?
- Posso desmembrar os itens do pedido para acelerar a entrega?
- Como comprar vários itens em um único pedido?
- Como efetuar o meu pedido pelo site?
- Errei a arte do meu material, posso cancelar?
- Meu cliente desistiu do material já em produção, posso cancelar?
- Como faço para cancelar um pedido?
- Fechei o pedido com um tipo de entrega, porém gostaria de alterar. É possível?
- Como saber se meu material já está disponível na Base?
- Quais os tipos de entrega disponíveis para minha cidade?
- Posso desmembrar os itens do pedido para acelerar a entrega?
- Como escolher a forma de entrega?
- Qual o horário de entrega dos pedidos?
- Como comprar vários itens em um único pedido?
- Posso comprar vários itens e pagar somente um frete?
- O que é Crédito Zap? Como adquirir e utilizar os Créditos?
- Como solicito a nota fiscal de um determinado pedido?
- Quais as formas de pagamento que a Zap disponibiliza?
- Posso mandar o comprovante de pagamento por e-mail?
- Posso parcelar o pagamento do meu pedido?
- Tentei comprar com cartão de crédito e não consigo finalizar a compra. O que fazer?
- Posso mandar o comprovante em qual formato (extensão) de arquivo?
- Qual a forma mais rápida de confirmar meu pagamento?
- Posso fazer mídia compartilhada com meu material e o de um cliente final?
- Existe um regulamento para saber mais sobre o Mídia Própria?
- Posso comprar um item de Mídia Própria junto com outros?
- Como faço para obter o desconto da Mídia Própria?
- O que é Mídia Própria?
- Quais produtos que participam da promoção Mídia Própria?
- É possível fazer meio corte no adesivo por metro quadrado? E qual o valor do acréscimo?
- Quais os acabamentos posso fazer na faca especial (88x48mm)?
- Quais os tipos de papeis disponíveis nos produtos da Zap Gráfica?
- Qual a diferença do crachá para o cartão fidelidade?
- Posso colocar pequenas quantidades no adesivo metro quadrado?
- Posso colocar um fundo chapado no ingresso de segurança?
- Quais as diferenças do cartão de visita PVC cristal, PVC branco, PVC translúcido, PVC transparente?
- A Zap Gráfica possui algum kit mostruário específico para representante gráfico?
- Como faço para baixar um gabarito de um determinado produto?
- Como pesquisar produtos no site?
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